Última actualización: 25/08/2025
1) Identificación del titular
Nombre comercial: Imprenta Online
Razón social / CUIT: Emmanuel Cardozo – CUIT [20-36674192-6]
Domicilio: Bahía Blanca 3325, Villa Devoto, CABA, Argentina
Contacto: hola@imprentaonline.ar · +54 9 11 6806 5141
2) Aceptación
El uso del sitio y/o la realización de una compra implica la aceptación plena de estos Términos y Condiciones y de las políticas complementarias publicadas en el sitio.
3) Productos y alcance del servicio
Ofrecemos servicios de impresión digital y gran formato. Las imágenes, precios y descripciones son referenciales y pueden actualizarse sin previo aviso.
4) Proceso de compra y archivos
- El cliente selecciona producto, variantes y cantidad.
- Debe cargar el/los archivos requeridos antes de agregar al carrito. Si son archivos con configuraciones distintas, se cargan como ítems separados.
- Realizamos una verificación técnica básica. Si el archivo requiere ajustes, se notificará al cliente. La aprobación final del arte es responsabilidad del cliente.
Requisitos sugeridos de archivo: PDF preferido (JPG/PNG 300 dpi), modo CMYK, textos a curvas, sangrado 3–5 mm, 300 dpi al tamaño final.
5) Precios, moneda e impuestos
Todos los precios se expresan en pesos argentinos (ARS) e incluyen impuestos salvo indicación en contrario. Los precios pueden modificarse sin previo aviso hasta la confirmación del pedido y del pago.
6) Facturación
Se emite la factura correspondiente según los datos fiscales provistos por el cliente al momento de la compra. El cliente es responsable de su exactitud.
7) Medios de pago
Los medios de pago disponibles se informan en el checkout. La producción se inicia una vez acreditado el pago y aprobado el archivo.
8) Entrega y retiro
Modalidad principal: retiro por el punto de entrega en Villa Devoto (ver datos arriba). El retiro puede realizarlo un tercero autorizado presentando número de pedido y documento.
Plazos de producción: orientativamente 48 a 72 horas hábiles según producto y cantidad, contadas desde la aprobación del archivo y acreditación del pago. Estos plazos pueden extenderse por alta demanda o causas ajenas.
9) Cambios, cancelaciones y devoluciones
- Por tratarse de productos personalizados, no se aceptan cambios ni devoluciones por disconformidad subjetiva una vez aprobado el archivo.
- Ante defectos de impresión atribuibles a nuestra producción, se evaluará reposición o nota de crédito. Es requisito devolver el producto completo y sin uso dentro de las 48 h de retirado, con evidencia (fotos, lote, orden).
- Cancelaciones: si el trabajo ya ingresó a producción, podrán imputarse costos proporcionalmente.
10) Tolerancias técnicas
Se admiten tolerancias industriales habituales: variaciones de color entre tiradas, corte ±1–2 mm, leve banding en grandes superficies, y diferencias entre visualización en pantalla (RGB) y impresión (CMYK).
11) Propiedad intelectual y contenido
- El cliente declara poseer derechos sobre los contenidos enviados y asume toda responsabilidad por su uso.
- No se aceptarán archivos que vulneren la ley, derechos de terceros o contengan material ilícito.
12) Cuenta de usuario
El usuario es responsable por la confidencialidad de sus credenciales y por las actividades realizadas en su cuenta.
13) Limitación de responsabilidad
Nuestra responsabilidad se limita al valor abonado por el pedido afectado. No respondemos por lucro cesante, pérdida de chance o daños indirectos derivados.
14) Fuerza mayor
No seremos responsables por demoras o incumplimientos causados por hechos fuera de nuestro control razonable.
15) Soporte y reclamos
Canales habilitados: hola@imprentaonline.ar y WhatsApp indicado arriba. Plazo sugerido para reclamos: dentro de 48 h del retiro.
16) Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Para toda controversia, las partes se someten a los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
17) Modificaciones
Podemos actualizar estos Términos y Condiciones. Las versiones vigentes se publicarán en este mismo apartado.
